Réclamations et Recours

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Les modalités d’appels (ou recours) à une décision de certification ainsi que celles relatives aux plaintes sont définies dans le plan qualité de l’unité en charge du domaine d’activité concerné.

Le processus de traitement des appels et plaintes est accessible au public via les règles de certification.

La procédure des traitements des réclamations, appels et plaintes, est disponible sur demande.

Pour toutes demandes de réclamation concernant les activités de LCIE Bureau Veritas, merci de nous faire parvenir un courriel à l'adresse : qualite.lcie@fr.bureauveritas.com

 
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